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客户总监岗位职责

2020-05-07 09:54:47 作者:都市网 阅读:86

简介 客户总监,具有相关行业市场知识经验及丰富的人脉关系,负责维系客户关系和开发市场,进行公关活动策划和定制媒体关系。

    客户总监,具有相关行业市场知识经验及丰富的人脉关系,负责维系客户关系和开发市场,进行公关活动策划和定制媒体关系,领导和管理客户服务团队进行媒体和公关活动的专业人员。
  
   客户总监岗位职责

    不同行业的客户总监岗位职责不同,银行金融业的客户总监岗位职责如下:

  1.维系大客户关系,保持长期的联系和沟通;

  2.开发潜在的客户资源、进行金融产品销售管理;

  3.建设和领导销售团队完成销售任务。

广告及其他行业客户总监岗位职责如下:

  1.领导和管理客户服务团队,负责安排团队日常工作;

  2.负责维护客户关系以及进行接洽和谈判;

  3.按照公司的发展战略,制定业绩目标;

  4.负责组织策划创意方案,完成对客户的提案;

  5.负责进行市场开拓,发展大客户;

  6.完成团队业绩目标。
  
客户总监应具备的能力

  1.客户总监应该具备相关行业专业素质,能让客户产生信任;

  2.具有敏感的市场感知能力,能根据市场动态把握市场方向;

  3.具有良好的抗压能力;

  4.具有丰富的谈判技巧;具有良好的公共关系处理能力;

  5.具有很强的学习能力和沟通能力;

  6.具有很好的客户管理能力,跟把握客户任务要求的节点;

  7.具有强烈的责任心与团队精神,建立和领导一支优秀的团队;
  
客户总监任职条件

  1.金融、管理、广告等与工作相关专业本科及以上学历;

  2.具有相关行业5年以上从业经验,3年以上管理经验;

  3.对相关行业非常了解,具有丰富的相关行业的专业知识;

  4.具有丰富的客户资源;

  5.具有领导管理能力,使团队具有凝聚力和战斗力;

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