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二手车评估师岗位职责

2020-05-14 15:47:25 作者:都市网 阅读:84

简介 二手车评估师,又称二手车鉴定评估师,顾名思义二手车评估师是指在销售、售后服务等过程中,对销售费提供汽车价值估算报告等服务的专业技师人员。

二手车评估师,又称二手车鉴定评估师,顾名思义二手车评估师是指在销售、售后服务等过程中,对销售费提供汽车价值估算报告、市场评估报告、财务报告、服务报告、金融典当、抵押融资、价格评估等服务的专业技师人员。

2017年二手车评估师职业资格发生重大改革,以市场为导向,以培训为主体。职业培训证是由国家人力资源和社会保障部门授权单位颁发的证书,与学历证书合并统称为学业证书。是参加职业技能培训的凭证,是求职、任职、独立开业、竞争上岗和参加职业技能鉴定与专业技术职务任职资格评定的有效依据。

▎二手车评估师岗位职责

1、二手车辆检测和评估:从顾客处接收车辆文件和简要的车辆历史信息,并进行信息确认;精确地进行车辆评估以确定车况,包含: 结构、车身、机械、电器和/或内部车况;预估车辆整备所需的零部件和工时成本,并与售后服务部门核对预计的成本;精确及时地根据经销商政策和厂家相关指导完成评估;

2、二手车整备:及时将需整备的二手车辆交给售后服务部门;及时与售后服务部门进行车辆整备工作的沟通协调;接收已整备车辆,并根据二手车质量标准检查所有要求的整备工作是否达标;确保整备车辆满油、内部整洁、外部视觉效果良好,外观处于可展示销售状态;确保已整备车辆存储于车库中或在展厅中进行展示;

3、二手车辆管理:对车辆进行估价并向二手车销售经理确认评估价格;确保评估报告的透明度,并且确保评估价是格根据合理计算得到;根据店内政策对评估报告和相关文档进行存档;

4、客户满意度:向客户解释评估流程;如有需要,向客户解释评估价格计算方法以及评估报告;支持二手车销售经理处理有关评估价格和/或评估流程的投诉;通过置换报价以及优质服务,支持销售顾问进行置换服务以及置换客户跟进

5、完成上级委派的其他临时性工作。

▎二手车评估师任职条件

1、持有中等职业学校(含中专、职校、技校)毕业证者,持有四级(汽车类)职业资格证书者,须在持证两年及以上,方可申报本职业的*职业资格鉴定;

2、持有高等学校(含大学、大专、高职)毕业证者,汽车类专业,可直接申报本职业的*职业资格鉴定;

3、持有高等学校(含大学、大专、高职)毕业证者,非汽车类专业,在本职业工作两年及以上者,可直接申报本职业的*职业资格鉴定;

4、持有中等职业学校(含中专、职校、技校)及以上文化程度毕业证者,《二手车评估师》(四级)职业资格评定成绩为“良好”及以上者可直接申报参加*职业资格鉴定;

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