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CIO首席信息官的岗位职责

2020-05-18 16:42:01 作者:都市网 阅读:89

简介 CIO视为企业信息化的推动者,首先因为CIO是进入企业决策圈的角色,有义务对企业的长期发展负责,通过组织起一支专业队伍来完成其使命,而整合外部资源也是其中之一。

CIO(Chief Information Officer)首席信息官是一种新型的信息管理者。他(她)们不同于一般的信息技术部门或信息中心的负责人,而是已经进入公司最高决策层,相当于副总裁或副经理地位的重要官员。

CIO视为企业信息化的推动者,首先因为CIO是进入企业决策圈的角色,有义务对企业的长期发展负责,通过组织起一支专业队伍来完成其使命,而整合外部资源也是其中之一。

可以从4个层面来分析CIO的岗位职责:战略层面、执行层面、变革层面、沟通层面。

1.战略层面

CIO的职责是挖掘企业的信息资源、制定企业信息化战略、为企业信息化合理布局、评估信息化对企业的价值等。信息资源规划是CIO的首要职责,信息化的第一步应该是信息资源规划而不是产品选型。

3.变革层面

协助企业完成业务流程重组,运用信息管理技术重建企业的决策体系和执行体系,同时要对信息编码和商务流程统一标准。不仅要推动企业信息化的软硬环境优化,而且要为CEO当好参谋,与各高层管理者一起促进企业内外部商务环境的改善。

4.沟通层面

安排企业信息化方面的培训,发现信息运用的瓶颈,观察研究企业运作中的信息流及其作用。协调沟通上下级关系,打造优秀的IT团队。

CIO的作用

1.服务提供者

以CIO为代表的信息部门,仍然承担着为企业内部各部门提供服务的责任。例如传统的文档服务,搭建网络平台,开发信息系统,提供硬件维修服务,安装相关软件,处理有关数据等。

2.业务使能者

CIO站在比较客观公正的角度,观察业务部门的工作流程,能够诊断各务部门的弊病,诊断出瓶颈所在。CIO借助现代信息技术,优化流程,如CAD,CAM,PDM对制造业的贡献,很好地说明了CIO确实能够增强业务部门的能力,起到了业务使能者的作用。

3.变革的代理人

CIO的工作处在传统管理与现代管理的交汇点上,是企业矛盾的集中点。无论是流程的优化,部门级功能的优化,还是企业全局的改进与完善,CIO是传统管理方式、方法与现代管理理念的斗争点。例如金字塔式的组织结构与扁平的学习型组织,独裁模型、看护模型与支持模型、社团模型的企业组织行为模型之间的冲突,无不说明 CIO处在企业变革的浪尖上,是企业变革的火车头,是企业变革的代理人。

4.战略思想家

观察CIO的来源,尽管相当多的CIO来自信息行业或者说以信息作为自己的专业背景,但己有近一半的CIO是来自企业的诸如施工经理以及服务、生产制造或者是市场营销的领导。特别当CIO的汇报关系面向决策层时,有的甚至本身就是决策层的成员,作为对企业远期目标的支持与规划,以及对企业组织结构的深刻影响,使处于变革管理焦点的CIO成为战略思想家。

5.公司执行官

作为战略思想家的CIO,变成企业决策层的导师与顾问时,能够在战略层面为企业产品或服务开发以及市场营销起着积极作用,利用现代信息技术为商业带来机遇时,CIO就成为企业CEO或者COO的最佳人选,因为CIO具备企业全局的观点。EBay公司‘的总裁梅纳德·韦布就是一个很好的例子。他原来是CIO,现在早己晋升为eBay的COO了。

6.商务合作伙伴

这一条重点论述。如果仅仅将CIO所代表的信息部门局限于企业职能部门的作用,而没有走出企业围墙之外,看不到互联网技术使异域、异地的供应商、销售商及客户,已紧密地联系在一个价值链上,看不到企业之间的竞争,已演变成为整个商业生态系统的竞争,便不能很好地理解其商务合作伙伴关系。CIO的作用不断变化,从企业内部走向企业外部,CIO不仅是企业内部的技术专家、顾问、变革代言人、决策成员,等等,在整个企业生态系统中担当着这些责任,发挥着这些作用,是名符其实的“扩展企业”或“虚拟企业”或战略企业联盟中的重要角色。

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