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销售的本质是什么

2020-04-23 10:12:07 作者:都市网 阅读:60

简介 作为一个销售员,想要拥有强大而正确的销售信念,你必须先要正确地了解销售这个职业。很多人无法在销售中做出结果,就是因为他对销售这个职业根本没有正确的认识。

一、做销售应该拥有何种信念?

作为一个销售员,想要拥有强大而正确的销售信念,你必须先要正确地了解销售这个职业。很多人无法在销售中做出结果,就是因为他对销售这个职业根本没有正确的认识,导致没有正确的销售信念,从而产生错误的销售行为,最后无法获得结果。
销售的本质是什么
二、那么销售的本质到底是什么呢?

销售的本质,就是帮助客户解决问题,满足需求。

所有的顾客,在购买产品的时候,背后都有一个隐性需求。而任何隐性需求的存在,都代表了顾客出现的困惑或遇到的困难,代表他需要帮助。

例如:一个人来买衣服,可能是因为天气冷了,需要买件衣服来保暖;可能是因为刚买不久的衣服跟别人撞衫了,现在想要买一件与众不同的衣服。所以,表面上都是顾客来买衣服,但在买衣服的背后,是顾客遇到了各种困难。

而作为销售员,就是要帮顾客化解这个困难,满足他的需求,这也是顺利完成销售的根本点。医生是世界上的销售高手之一,因为医生只做一个事情,就是解决问题,满足需求。而且医生做销售时话很少,问几句话就可以了解并解决病人的困惑。

所以做销售不是话说得越多结果和业绩就越好,必须把话讲到顾客内心困惑的关键节点上。为什么顾客能够信赖你?因为你了解他,能够帮他化解很多问题,所以他信赖你,愿意把钱交给你。

但现在很多人做销售,都偏离了这种方向,你跟顾客聊的内容,都不是以解决他的问题为核心,而是以让他交钱为核心,这当然就会使顾客很反感。所以想要更好地完成销售,必须要升起帮助顾客解决内心困惑的信念,这才是销售正确的打开方式。

只要没有解决顾客内心困惑的信念,就代表你的销售还没有开始就已经结束了,而你对顾客所用的各种销售方式和话术也不存在任何意义。所以,从职业的角度来看,想要在销售领域有所成就,就必须进入更深的层次,而不是只停留在卖产品赚钱上。

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